Privacyverklaring

Bij Altijd Thuiszorg staat vertrouwen centraal. Wij gaan zorgvuldig, transparant en conform wetgeving om met uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de WGBO en de Wkkgz.

1. Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4 lid 7 AVG)

Altijd Thuiszorg is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij bepalen het doel en de middelen van de verwerking.

Adres: Lieven de Keylaan 54C10, 1222 LH Hilversum
E-mail: info@altijdthuiszorg.nl
Telefoon: 035-6315154

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatiegegevens (naam, adres, woonplaats, geboortedatum)
Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
Burgerservicenummer (indien wettelijk vereist)
Gezondheidsgegevens (art. 9 AVG)
Indicatie- en beschikkinggegevens (Wmo, Zvw, PGB)
Administratieve en financiële gegevens
Gegevens verstrekt via formulieren of correspondentie

3. Rechtsgrond van verwerking (art. 6 & 9 AVG)

Uitvoering overeenkomst – art. 6 lid 1 sub b AVG

Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de zorgovereenkomst. Zonder deze verwerking kunnen wij geen zorg leveren.

Wettelijke verplichting – art. 6 lid 1 sub c AVG

Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de WGBO, Wkkgz en fiscale wetgeving.

Gezondheidsgegevens – art. 9 lid 2 sub h AVG

Gezondheidsgegevens mogen worden verwerkt indien noodzakelijk voor het verstrekken van gezondheidszorg of het beheer van zorgsystemen.

Toestemming – art. 9 lid 2 sub a AVG

Indien verwerking niet onder bovenstaande grondslagen valt, vragen wij uitdrukkelijke toestemming.

Wij verwerken nooit méér gegevens dan noodzakelijk is voor het doel van de zorgverlening.

4. Bewaartermijnen

Zorgdossiers worden minimaal 15 jaar bewaard conform artikel 7:454 BW (WGBO). Administratieve gegevens worden 7 jaar bewaard conform fiscale regelgeving.

5. Beveiliging (art. 32 AVG)

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

Beveiligde systemen en netwerkverbindingen
Autorisatiebeheer en toegangscontrole
Versleutelde communicatie waar mogelijk
Logging en monitoring
Periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen

6. Datalekken (art. 33 & 34 AVG)

Indien sprake is van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien vereist.

Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt, informeren wij betrokkenen onverwijld.

7. Delen met derden (art. 28 AVG)

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor zorgverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Met externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

8. Rechten van betrokkenen (art. 12-22 AVG)

U heeft recht op:

Inzage in uw gegevens
Rectificatie
Verwijdering (indien wettelijk toegestaan)
Beperking van verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Bezwaar tegen verwerking

U kunt uw verzoek indienen via info@altijdthuiszorg.nl. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming conform de Telecommunicatiewet en de AVG.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of organisatie. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.